La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) identificó más de 100 millones de pesos pertenecientes a 10,853 familiares de afiliados fallecidos, cuyos fondos permanecen en las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP).
Elías Báez, director de la entidad, informó que la DIDA ofreció asistencia y orientación a los usuarios sobre los pasos para acceder a esos recursos, a través de sus oficinas, el servicio telefónico 24 horas y las redes sociales.
Recordó que existen más de 117,000 cuentas de personas fallecidas con un acumulado superior a los 8,000 millones de pesos en las AFP, de acuerdo con datos de la Superintendencia de Pensiones. En ese contexto, la DIDA brindó 23,015 asistencias a 10,853 personas en apenas una semana, superando con creces la demanda habitual de servicios diarios.
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